Politique de Confidentialité | Guide-Thérapeutes.fr

Guide-Thérapeutes.fr s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Hubert ROZÉ EI — Guide-Thérapeutes.fr
SIRET 788 512 044 00041
140 Allée des Pins, 88100 Nayemont-les-Fosses, Vosges
Email : contact@guide-therapeutes.fr

2. Données collectées

2.1 Visiteurs du Site

Pour les simples visiteurs, nous collectons :

Données de navigation (adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session) via des cookies techniques ;
Données saisies dans les formulaires de contact ou d'alerte géographique (email, ville) ;
Données de recherche (termes saisis dans la barre de recherche) à des fins statistiques anonymes.

2.2 Professionnels inscrits

Lors de l'inscription, nous collectons :

Données d'identité : prénom, nom, email, téléphone ;
Données professionnelles : spécialité, ville, code postal, certifications, biographie, tarifs, site web ;
Données de localisation : ville, département, région (latitude/longitude optionnelles) ;
Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous n'accédons pas aux données bancaires) ;
Données de navigation : connexions au compte, IP de connexion.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Publication et gestion du profil thérapeute	Exécution du contrat (CGU)	Durée de la relation + 3 ans
Traitement des paiements	Exécution du contrat	10 ans (obligations comptables)
Envoi d'emails transactionnels	Exécution du contrat	Durée de l'abonnement
Envoi d'emails marketing (newsletter)	Consentement	Jusqu'au désabonnement
Statistiques de navigation anonymes	Intérêt légitime	13 mois
Alertes géographiques patients	Consentement	12 mois ou jusqu'à désinscription
Lutte contre la fraude	Intérêt légitime	1 an

4. Destinataires des données

4.1 Sous-traitants techniques

Nous faisons appel aux prestataires suivants (tous conformes au RGPD) :

Stripe Inc. (USA) — paiements en ligne, certifié PCI-DSS ;
Brevo (SAS Sendinblue) (France) — routage des emails ;
Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement des serveurs ;
Anthropic PBC (USA) — intelligence artificielle pour certaines fonctionnalités du Guide.

4.2 Données publiques

Le profil public d'un Professionnel validé (prénom, nom, spécialité, ville, bio, tarifs, téléphone professionnel) est visible par tous les visiteurs du Site et peut être indexé par les moteurs de recherche.

4.3 Transferts hors UE

Stripe (USA) et Anthropic (USA) sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types conformes à l'article 46 du RGPD.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données ;
Droit de rectification — corriger des données inexactes ;
Droit à l'effacement — « droit à l'oubli » sous certaines conditions ;
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré ;
Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : contact@guide-therapeutes.fr. Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS/TLS), accès restreints, authentification sécurisée, sauvegardes régulières. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures.

7. Cookies

Consultez notre Politique cookies pour le détail des traceurs utilisés.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification significative sera notifiée aux Professionnels inscrits par email. La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse guide-therapeutes.fr/confidentialite.